Foglalási feltételek
1. A szolgáltató
Pintér Felícia egyéni vállalkozó — Color Me Crazy Extrém Fodrász Szalon, Szeged, Nemes Takács utca 8. A teljes cégadatok az impresszumban találhatók.
2. Hogyan jön létre a foglalás
- Az online foglalóban kiválasztod a szolgáltatást, a kollégát és az időpontot, majd elküldöd a kérésedet.
- E-mailben kapsz egy linket: erre kattintva megerősíted, hogy valóban te kérted az időpontot.
- A kérést mi nézzük át. A foglalás akkor jön létre, amikor e-mailben visszaigazoljuk. Ha az időpont mégsem szabad, erről is értesítünk, és ha lehet, másikat ajánlunk.
Telefonon (+36 30 089 4587) és Messengeren is foglalhatsz, ugyanezekkel a feltételekkel.
3. Árak és fizetés
- Az árlistán szereplő árak a vendég által fizetendő végösszegek, forintban.
- Festésnél, színezésnél és szőkítésnél a felhasznált anyag ára külön számolódik, a ténylegesen felhasznált mennyiség alapján.
- A végső ár a hajhossztól, a haj állapotától és a munka mennyiségétől függően eltérhet a listaártól — ha jelentősen eltérne, a munka előtt megbeszéljük.
- Előleget nem kérünk. A fizetés a szolgáltatás után, a szalonban történik.
4. Lemondás és módosítás
- Az időpontot legkésőbb 24 órával előtte díjmentesen lemondhatod vagy módosíthatod — online a visszaigazoló levélben kapott linkkel vagy a vendégfiókodban, illetve telefonon.
- 24 órán belül már csak telefonon tudod lemondani. Kérjük, ilyenkor is szólj, hogy az időpontot másnak oda tudjuk adni.
- Ha nekünk kell lemondanunk vagy áttennünk az időpontot (például betegség miatt), azonnal értesítünk, és új időpontot ajánlunk.
5. Ha nem jössz el
A le nem mondott, elmaradt időpont más vendégtől veszi el a helyet. Díjat ezért nem számolunk fel, de ha valaki lemondás nélkül három alkalommal nem jelenik meg az időpontján, sajnos a továbbiakban nem tudjuk fogadni — sem online, sem telefonos foglalással.
6. Első festés előtt: bőrteszt
Ha a hajad még nem volt festve, vagy nem vagy biztos benne, az első festés előtt egy rövid, ingyenes konzultációra és allergia-bőrtesztre kérünk — a biztonságod érdekében. Az egészségi információkat (pl. allergia) ilyenkor személyesen beszéljük meg, ne az online űrlapon add meg.
7. Adatkezelés
A foglaláshoz megadott adataidat az adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük.
8. Panasz
Ha valami nem úgy sikerült, ahogy szeretted volna, kérjük, először minket keress: pinterfelicia8@gmail.com, +36 30 089 4587, vagy személyesen a szalonban. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhelyed szerinti, illetve a szalon szerinti illetékes békéltető testülethez is fordulhatsz: Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület, 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12., bekeltetes@csmkik.hu.